Artificial Solutions, una empresa dedicada al desarrollo de aplicaciones de lenguaje natural que se utilizan en servicios de atención al cliente, ha recibido una inversión de 6,5 millones de euros de parte del fondo de inversión sueco Scope.

Entre los trabajos más conocidos de Artificial Solutions está la asistente virtual de la página web de Ikea llamado Anna y que presta servicios de atención al cliente. Asimismo han sido los encargados de desarrollar para la operadora MasMovil su asistente virtual llamado Marta, que realiza funciones similares. Otros de sus clientes son Tele2 y Orange.

Johan Ahlund, consejero delegado de la compañía cuya sede legal está en Suecia pero su centro operativo está en Barcelona, ha declarado que:Con la inversión de Scope vamos a reforzar los equipos de ventas y de desarrollo de los mercados europeos donde ya estamos.

Artificial Solutions tiene un plan de crecimiento que estima una facturación de 50 millones de euros en 2011-2012. Para 2008 tiene previstos unos ingresos de 11 millones de euros. Por su parte, el fondo Scope ha invertido también en proyectos como MySQL.