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El Ayuntamiento de Sabadell ha puesto en marcha recientemente el proyecto esabadell.mobi, que pretende ofrecer los mismos servicios que el teléfono de atención ciudadana de manera más ágil e interactiva a través de Internet móvil.
El portal fue diseñado específicamente para el móvil y está orientado tanto a ciudadanos como a empleados del ayuntamiento. Permite interactuar y recibir información tanto a través de una conexión a Internet como a través de SMS.
A los ciudadanos de Sabadell les ofrece la posibilidad de navegar a través de un interfaz sencillo para consultar la información considerada más importante y útil desde un dispositivo móvil: teléfonos, descripción de trámites, farmacias de guardia, etc.
Para los empleados que pasan tiempo en la calle se han desarrollado una serie de aplicaciones que simplifican la interacción con el ayuntamiento: acceso al padrón municipal, información tributaria, de tránsito, etc.
Sabadell a medida: éste servicio permite configurar a través de la web el tipo de información que se desea recibir vía SMS. Por ejemplo, la agenda cultural, deportiva o información de comercio o escolar de la ciudad. Los interesados pueden encontrar más información en el blog de Sabadell.mobi.
Desde el mes de diciembre de 2008 la CCRTV ha presentado un portal móvil orientado a sus espectadores. El portal cubre desde contenidos multimedia para la visualización y descarga de vídeos hasta las opciones de participación que proponen algunos programas.
Propuestas a los espectadores
El servicio grabador de TV3, presentado en el último Mobile World Congress, permite a los clientes de Orange la posibilidad de grabar un programa enviando la orden desde el móvil y gestionar las grabaciones por día y hora.
El portal ofrece contenidos multimedia gratuitos como vídeos de los programas más populares, tonos y alertas de noticias. Es posible también visitar el fondo de programas actuales y pasados de TV3 y descargar los vídeos previo envío de un SMS Premium.
El uso de widgets en el móvil permite la lectura del teletexto y de los titulares de deportes y noticias de la cadena.
En el apartado de participación se propone la interacción en directo en algunos programas de TV3, a través de mensajes Premium que muestran al pie de la pantalla en la emisión del programa. La otra posibilidad es participar en encuestas también a partir de SMS.
La información que ofrece a los usuarios es completa, variada y posee además una buena base de ayuda para noveles.
La producción de TV3 para móviles
Según nos comenta Ferrán Clavell, Director de contenidos de CCRTV interactiva, ya han puesto manos a la obra para adaptar los contenidos interactivos del TDT para ser visualizados en teléfonos móviles.
Por otro lado se ha realizado la primera serie de TV3 hecha específicamente para móviles. En la serie 13 anys i un dia los actores Joan Pera y su hijo Roger protagonizaban una serie paralela llamada A pera picada una especie de making of de la serie que se ofrecía por TV.
No funciona aún en Estados Unidos, en Alemania ni tampoco en España. Pero sí en Kenia. Desde hace 3 años comenzó a funcionar el servicio M-PESA de la empresa de telecomunicaciones local Safaricom (asociada a Vodafone), que permite crear una cuenta bancaria virtual a partir del número de móvil para enviar y recibir transferencias y pagar algunos servicios.
La tecnología de M-PESA utiliza un simple SMS para realizar transacciones y sólo es necesario tener una tarjeta SIM habilitada. Así que todos los móviles son aptos para utilizar el servicio.
El éxito comercial de M-PESA se fundamenta en su red: el dinero puede cobrarse en las tiendas de la empresa Safaricom, supermercados, colmados adheridos y cajeros automáticos (donde los haya). La red bancaria keniata sólo está presente en las ciudades y más del 80% de la población no está bancarizada. La otra pata del éxito es una comisión mucho más baja que la competencia.
En cifras:
En sus orígenes el servicio fue utilizado para el envío de dinero de la gente de las ciudades hacia sus familiares en las áreas rurales. Actualmente, además, está habilitado para recibir transferencias desde el extranjero gracias al acuerdo firmado recientemente con Western Union.
Las principales interesadas en la implementación de este sistema fueron las grandes empresas extranjeras, especialmente de té y café, quienes debían pagar los sueldos en efectivo a sus trabajadores.
El servicio M-PESA es uno de los ganadores del Global Mobile Awards 2009.