El comercio electrónico se está instaurando cada vez más en nuestras vidas, aunque no todos los sectores han cuajado de la misma forma. La tecnología y los viajes son los campos en los que el e-commerce está más consolidado, y la moda va creciendo cada vez más. Sin embargo, el comercio electrónico de comida a domicilio está todavía en pañales.
El portal Tendencias 21 ha publicado hoy que la cadena Domino´s Pizza ha lanzado su servicio de ventas por Internet en Estados Unidos. Sin embargo, en Gran Bretaña los pedidos de pizza a través de la red ya han superado el 20% del total.
En nuestro país podemos encontrar el ejemplo de Telepizza, que constantemente realiza ofertas y descuentos para aquellos usuarios que hacen sus pedidos a través de Internet. De este modo pretende crecer en un mercado, el del comercio electrónico, que aún no está demasiado despierto para las cadenas de comida rápida.
Tanto Telepizza como Domino´s Pizza, además de sus pedidos vía web, han lanzado aplicaciones para iPhone, que permiten desde encontrar el restaurante más cercano hasta realizar un pedido desde cualquier parte sin tener que encender el ordenador. Además, este tipo de cadenas también intentan fidelizar a sus clientes mediante el uso de redes sociales como Twitter y Facebook.
Otro restaurante español que también tiene su propia aplicación para iPhone es la cadena Los 100 Montaditos. En este caso no se da la opción de comprar por Internet, pero sí de conversar con otros clientes, encontrar el restaurante más cercano y calcular el precio de un pedido.