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OJO
11 de Agosto de 2008

Ryanair, la compañía aérea irlandesa, ha decidido cancelar miles de reservas de vuelos adquiridas en diferentes agencias online europeas, ya que considera que fueron adquiridas de manera ilegal.

Según parece, Ryanair considera que estas agencias no respetan sus términos y condiciones porque han aplicado comisiones abusivas e información errónea sobre los vuelos. Asimismo han añadido que estas agencias ralentizan el funcionamiento de su propia página web y le perjudican. Los billetes se anularán a partir de mañana y la compañía devolverá a las agencias el importe de dichos pasajes, pero deberán ser las propias agencias las que contacten con los clientes para informarles de lo sucedido y devolverles su dinero.

El conflicto no se quedará aquí, ya que Ryanair ha puesto una denuncia a la alemana V-Tours y la italiana Bravofly. Además, está pensando en interponer otras denuncias contra otras agencias, entre ellas la española e-Dreams. Pero esta también estudia denunciar a la propia Ryanair por actuación negligente e irresponsable. El director de e-Dreams, Javier Bellido, ha declarado que la irlandesa no permite que las agencias ofrezcan comparativas de precios y evidenciar que, en muchas ocasiones, Ryanair es la opción más cara.

La cancelación afecta al 0,5% de los billetes vendidos de Ryanair, es decir, una media de mil pasajeros diarios esta semana.

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