En la II Mesa Redonda sobre el Comercio Electrónico organizada por PriceMinister.es han salido algunos datos interesantes que me gustaría compartir con vosotros. 

Algunos datos interesantes que están surgiendo en esta charla de Comercio Electrónico son:

• En el 4º Trimestre de 2008 se movieron 1.249 millones de € en 17,2 millones de transacciones (sólo con tarjetas de crédito). Esto representa un aumento del 22% con respecto al mismo periodo del año anterior.
• El volumen total del comercio electrónico en España en 2008 ha sido de 6.500 millones de euros, de los cuales 5.200 han sido con tarjetas de crédito (incremento del 39% con respecto al 2008).
• Se nota una desaceleración en el 4T del 2008 (aumento 22% con respecto al mismo periodo del año anterior) comparado con el 2007 (51%) y 2006 (60%).
• En 2009 un 86% de los usuarios de Internet dicen que van a comprar en Internet o que se lo están planteando, mientras que en el 2008 era un 77%.
• En los estudios que hay no se incluyen los datos de contenidos digitales, en especial el tema de contenidos de ocio (sobre todo juegos) que NO se pagan por Visa.
• El mercado está realmente “en pañales”, hay mucho potencial de crecimiento en el Comercio Electrónico en España.
• En 2008 unos 9 millones de personas han comprado algún producto o servicio a través de Internet.
• Las deficiencias de la logística y el transporte en España son un punto crítico que influye en la realidad del mercado.
• El fraude ha provocado que se haya retirado el contra-reembolso como medio de pago.
• Faltan nuevos medios de pago alternativos en España.
• Es un error pensar en expandirse en los mercados latinoamericanos, las empresas españolas del sector deben mirar antes a Europa.

Hemos hablado un poco con respecto a lo que la administración podría ayudar para mejorar el Comercio Electrónico y el uso de Internet en general.

• El 69% de los usuarios de comercio electrónico creen que el gobierno no destina las suficientes ayudas al sector.
• Es un problema que la gente hablé tan poco inglés, el gobierno en general debería ayudar a mejorar el nivel de inglés de la sociedad en general.
• El canon digital es un gran error para la sociedad de la información, eso perjudica a la economía digital.
• La propia Ley de Protección de Datos perjudica claramente al crecimiento del mercado de Comercio Electrónico. El hecho de que la “recomendación digital” no pueda realizarse es un problema muy grave.
• La Agencia de Protección de Datos de España ha recaudado más del doble de las agencias de protección de datos de Reino Unido, Francia y Alemania juntas. La tendencia va a ser utilizar el marco regulatorio español, sólo influimos en Europa en las “malas costumbres”.

También quiero compartir con vosotros unos datos que afectan específicamente a Vueling:

• Vueling tiene que vender cada día un millón de euros en billetes
• Google Adwords es la 1ª fuente de captación de clientes
• La afiliación ya es el 2º canal de procedencia de ventas
• El 35% de las transacciones offline en el sector de Turismo hoy en día se deciden informandose previamente a través de Internet.
• El 50% del tráfico (que no de las ventas) proviene de Buscadores + TypeIns
• El branding y el branding 2.0 es lo más importante en la audiencia, pero no tanto en cerrar la transacción.