Hoy tenemos la gran suerte de poder charlar con uno de los fundadores de la que para mi a título personal es una de las propuestas más interesantes, Sindelantal.com (de la que ya hemos hablado aquí en alguna ocasión), hablamos con, Diego Ballesteros.

P: Aquello que comercomer.com no consiguió, parece que ahora lo vais a hacer real. Tras una primera ronda de inversión de 300.000 (FFF), una segunda de 1.000.000, ¿cómo va la tercera de 1,5M?

R: Actualmente estamos trabajando en nuestra tercera ronda, pero sin prisas. Se concretará a lo largo de 2012 pero sin descuidar el desarrollo de España y México ya que este año será decisivo para el sector.

P: Miedo en su momento a la llegada de Justeat, pero… ¿ahora quién debería tener más miedo? ¿Cuál es vuestra cuota de mercado? Tal y como comentabas que hay más competidores ahora en el mercado, ¿crees que está ya atomizado? Si no es así, ¿cuanto tardará en pasar?

R: Nunca hemos tenido miedo a la entrada de Just-Eat en España, al contrario, fue una magnífica noticia que nos ayudó a ser más agresivos y agudizar el ingenio para poder competir con ellos.

El mercado está demasiado verde como para poder asignar ya cuotas de mercado. Podemos confirmar que a día de hoy SinDelantal es líder en oferta de restaurantes y en volumen de pedidos, pero queda muchísimo por hacer.

En este mercado surgirán más actores pero no creo que sea una fiebre como la de los groupones. Aquí los márgenes son más ajustados, la tecnología más compleja y se requiere un importante músculo financiero para poder competir. En mi opinión, en España no hay hueco para más de 2 o 3 players.

P: Una de las cosas que más me ha sorprendido (entre comillas) es vuestra presencia offline que ninguno de vuestros competidores han realizado. ¿Por qué ese paso tan importante? ¿Diferenciación? ¿Se ha notado ese paso en la estrategia de promoción?

R: SinDelantal opera en un sector de gran consumo y es clave utilizar los soportes de promoción masivos para llegar al gran público. Además, estamos en plena etapa de construcción de marca y este tipo de acciones son decisivas sin ninguna duda. Tenemos la gran suerte de contar entre nuestros socios con los fundadores de la agencia SCPF… mejores consejeros imposible!!

P: Mencionabas que este año teníais intención de expandiros a dos países, uno de ellos hemos visto ya que era Méjico, ¿cuál será el segundo? ¿qué tipo de países os interesan para vuestro negocio? ¿Europa está en vuestro foco?

R: El foco está en Latinoamérica, creemos que es donde a día de hoy existen más y mejores oportunidades con varios países creciendo a un ritmo importante. No tenemos decidido cual será el siguiente país, pero esperamos tomar una decisión pronto.

P: Ahora España y Méjico. ¿En cuantos países teneis pensado estar en los próximos años?

R: Un mínimo de tres y si todo va bien es probable que podamos estar en cinco mercados.

P: ¿Ciudades en España con más pedidos?

R: Aquí no hay muchas sorpresas: Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza… a mayor volumen de población más pedidos!!… este año nos gustaría cubrir todas las ciudades con más de 100.000 habitantes y en una segunda fase los núcleos urbanos con más de 50.000 habitantes.

P: 10.000 pedidos mensuales, ¿cuánto estaís creciendo en relación al año pasado?

R: El crecimiento de SinDelantal sigue siendo muy fuerte, no hemos parado de crecer a doble dígito mes a mes desde que arrancamos el proyecto.

P: ¿Qué os diferencia de vuestra competencia?

El modelo de negocio es bastante similar, pero por nuestro conocimiento del mercado en España y nuestra experiencia en el sector del ocio en Internet hemos innovado en algunos puntos que han resultado críticos para permitir a SinDelantal ser líder del sector: estrategia comercial, soluciones innovadoras para el sector de la hostelería, obsesión total por la experiencia de usuario y la atención al cliente.

Y la más importante de todas: somos el único marketplace de comida a domicilio que no sube los precios de las cartas de los restaurantes.

P: Mercado móvil, ¿reto o problema?

R: Un reto sin duda y una oportunidad enorme. No nos cabe duda que los dispositivos móviles representarán un volumen muy significativo de las ventas y en unos años pasará a ser el canal principal de negocio. Hace solo dos meses lanzamos la primera versión de nuestra web móvil y ya gestionamos el 10% de los pedidos por ella.