El iPhone es un muy buen reproductor de contenidos multimedia: música, imagen, vídeo y juegos. Esta capacidad, junto a su usabilidad, fueron, en mi caso, motivos decisivos de compra.

Los que trabajamos en el sector de los contenidos para móviles esperábamos su lanzamiento porque pensábamos que este dispositivo iba a ser un impulso para este mercado. Sin duda, estas predicciones se han cumplido, sobretodo en lo que respecta a juegos y aplicaciones. El lanzamiento de la App Store ha sido un gran éxito.

Sin embargo, nos hemos encontrado con un dispositivo que limita la libertad de elección de compra del usuario. Con limitaciones técnicas más que discutibles desde el punto de vista legal.

Hasta el lanzamiento del iPhone, la única limitación que tenían los móviles respecto a la compra de contenidos es que sólo podías conectarte al directorio (on deck u on portal) de tu operadora: eMoción (Movistar) o Vodafone Live! u Orange World. Un usuario de Movistar, por ejemplo, no podía comprar contenidos ni en Vodafone Live! ni en Orange World.

Sin embargo, hasta ese momento, todos los usuarios podían descargar contenidos vía SMS Premium.

Apple ha prohibido -y la operadora que vende en España el iPhone lo ha permitido- que sus usuarios no tengan acceso a los contenidos por los siguientes canales:

• Directorio del operador (on-portal): el dispositivo no accede a Internet Móvil por el APN correspondiente, por lo que el usuario no tiene acceso a la compra de contenidos en el directorio de su operador.
• Portales móviles (off-portal): aunque sí que tiene acceso a los portales móviles off-portal, por el mismo motivo descrito en el punto anterior, el usuario no puede pagar haciendo el cargo en la cuenta del operador móvil. Sólo puede compara usando tarjeta de crédito o sistemas como Paypal.
• SMS Premium: el operador bloquea la recepción del último mensaje, el que lleva el link a la descarga del contenido (¡que ya has pagado!).

La primera limitación, que afecta tanto a on-portal como off-portal, puede gustarnos más o menos, pero tenemos que someternos. Sin embargo, me parece INADMISIBLE que el usuario pueda enviar todos los SMS Premium necesarios para la descarga de un contenido (gastándose varios euros) y que no reciba el link de descarga de ese contenido. ¿Sería legal entrar a comprar a un supermercado y que, una vez hayas pagado, el personal de la tienda prohibiera llevarte lo comprado porque lo llevas en un cesto de un color determinado?. Así de surrealista es lo que está pasando con el iPhone y la compra de contenidos por SMS Premium.

¿Y por qué Apple impone todas estas limitaciones?. La respuesta es la App Store y la iTunes Store. La empresa de la manzana quiere que sus usuarios sólo puedan utilizar sus tiendas para la compra de contenidos.