La red publicitaria líder en marketing y publicidad 2.0, Addoor, ha realizado una encuesta sobre el uso de Twitter como herramienta de comunicación corporativa. Según los resultados, el 48% de los usuarios españoles de Twitter sigue las marcas a través de esta red social y consideran que la presencia de éstas en el microblogging favorece la cercanía de la empresa al consumidor.

La encuesta también ha revelado que el 70% de los seguidores de las marcas en Twitter consideran que estas empresas deberían de ofrecer información sobre ofertas y promociones. Sin embargo, las compañías deben de tener especial cuidado con los datos que publican, ya que un 37% afirma haber borrado alguna marca por exceso de información, un 29% porque ésta no era relevante, mientras que un 12% considera que genera spam.

Las razones por las que la mitad de los internautas no están interesados en seguir perfiles de marcas tiene que ver con que muchos de ellos consideran que sólo siguen intereses propios y no aportan un valor añadido a los consumidores. Según un 35% de los encuestados, el formato ideal para publicitarse sera el display, mientras que el resto se han decantado por la publicidad contextual y los tweets publicitarios (16% para cada opción).

La encuesta ha sido realizada a 2.040 internautas, la mayoría estudiantes o trabajadores de entre 19 y 29 años, usuarios de Facebook y lectores de blogs. De ellos, un 48% tiene cuenta en Twitter y la usa una media de 3 veces por semana.