La Comisión Europea ha demandado a las aerolíneas que realicen modificaciones en sus sitios web para que cumplan sus obligaciones legales respecto a la venta de billetes online, ya que el 40% de los sitios no lo hacen.

Si las páginas de las compañías de vuelo no cumplen los 30 puntos en los que la CE resume la legislación relacionada con este tema, se considerará iniciar un procedimiento de infracción. En septiembre de este año el 60% de las páginas mostraban irregularidades ya corregidas pero aún hay quejas por irregularidades, en general relacionadas con el precio final del billete, según explicó Meglena Kuneva, comisaria europea de Consumo.

La Comisión ha enviado una carta a las compañías en las que se les explican de manera clara los puntos a seguir para cumplir la legislación vigente. Estos puntos abarcan temas como la visibilidad del precio, las tasas adicionales o la disponibilidad de plazas gratuitas u ofertas, entre otros. La Comisión elaborará otra lista definitiva en la próxima semana teniendo en cuenta sugerencias de usuarios y empresas.

Bruselas cuenta con la cooperación de las aerolíneas para asegurar la protección de sus consumidores, lo que garantiza la calidad de los servicios y la competencia justa, sostuvo Antonio Tajani, comisario europeo de Transporte y vicepresidente de la CE.