Support Space, una compañía que ofrece soluciones de soporte técnico remoto bajo demanda, ha recibido 10 millones de dólares en una ronda de financiación.

La ronda estuvo dirigida por Emergence Capital Partners y también incluyó a los inversores anteriores BRM Group y Gemini Israel. Hasta la fecha la compañía ha obtenido 24,25 millones de dólares en financiación total. Como parte del acuerdo Kevin Spain de ECP entrará a formar parte de la junta de la empresa.

El objetivo de Support Space, fundada en 2006, es expandir su servicio de alta tecnología a distancia, ofreciendo una plataforma SaaS (software como servicio) para la gestión, comercialización y prestación de servicios a distancia y una red de expertos virtuales. El cliente escoge un servicio o un experto online, se conectan y su problema se a resolviendo en pantalla a tiempo real.

La empresa utilizará los nuevos fondos para mejorar su infraestructura, ampliar su equipo y obtener nuevos socios.