La Unión Europea ha publicado un estudio en el que se informa de que un tercio de los europeos no han entrado nunca en Internet. En el informe sobre la economía digital en los 27 estados miembros la Comisión Europea también se muestra que uno de cada cuatro europeos nunca ha utilizado un ordenador y el 40% no tiene conexión a Internet en su casa.

Entre los ciudadanos que no tienen conexión a Internet, uno de cada cuatro respondió que no puede permitírselo, mientras que un tercio declaró que no lo ve necesario. Entre los menos activos en Internet destacan los desempleados y las personas mayores de 65 años mientras que los más activos se sitúan en la franja de edad de entre 16 y 24 años.

Viviane Reding, comisaria europea para la Sociedad de la Información declaró que: Para liberar el potencial económico de estos nativos digitales, debemos hacer que el acceso al contenido digital sea un juego fácil y justo. La comisaria habló de plantear nuevas normas para la descarga de películas y música a través de Internet.