Healthline, el motor de búsqueda médica, se ha asociado con Aetna para crear un portal de salud personalizado para los asegurados de Aetna llamado SmartSource. Mientras tanto, Microsoft y Google siguen intentando construir portales generales de salud con HealthVault y Google Health respectivamente.
Como Aetna tiene los registros médicos de las personas a las que asegura, el portal puede ofrecer resultados personalizados de búsquedas relacionadas con la salud. Estos incluyen información sobre la salud de la persona y las condiciones específicas de las enfermedades, sus medicaciones, los médicos que tratan esas enfermedades, y los gastos derivados del tratamiento. La taxonomía del sitio coincide con los términos médicos comunes para ofrecer búsquedas guiadas. Cada búsqueda proporciona un mapa visual que muestra todos los cuadros conexos, que abarcan las enfermedades, diagnóstico, tratamiento y prevención.
SmartSource parte con una ventaja que no tienen sus competidores: información médica de los usuarios, aunque en este caso se trata de un centro de seguros de la salud, por lo que se muestran tarifas continuamente. Google y Microsoft aparentemente se basan en el enfoque de muchas más fuentes de información médica y está diseñada para ayudar a la gente y hacer un seguimiento de su propia salud mientras que el portal de Aetna-Healthline está más enfocado al negocio.