Los usuarios españoles gastarán 4.300 millones de euros en compras online durante este año 2008. Sin embargo, España sigue rezagada con respecto a Europa en las compras online: sólo el 16% de los españoles compran online frente al 28% de la media europea.

Los datos se extraen del estudio realizado por Cetelem (banco perteneciente al Grupo BNP Paribas) llamado , donde se han analizado tanto los perfiles de los usuarios como el comercio electrónico en Europa. En total se han realizado más de 10 mil encuestas simultáneas en 13 países: Alemania, Bélgica, Eslovaquia, España, Francia, Hungría, Italia, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rusia y Serbia.

El perfil del comprador online de España es tanto masculino como femenino, con una edad comprendida entre los 36 y 50 años. Suelen acceder a la Red desde casa (un 76%), generalmente desde un PC de sobremesa.

Otro dato extraído del estudio revela que cada usuario español realiza una media de 7,4 compras online al año y en 2008 se gastará 663 euros en sus compras en la Red, un aumento frente a los 616 euros que cada usuario se gastó de media en comercio online en 2007. Las características que más atraen a los españoles al respecto de las compras online son el precio y la comodidad de realizar sus compras desde casa.

Asimismo, el 47% de los compradores online de España pagan sus compras con tarjeta de crédito y los sectores más afianzados dentro del comercio online en España son los viajes, el ocio y los productos culturales.

La consultora Forrester ha publicado unos datos en los que se revela que el comercio online ha crecido un 17% y se espera que alcance los 204 mil millones de dólares este año, pese a la recesión económica que está viviendo el país.

El estudio se ha llevado a cabo encuestando a 125 comerciantes en distintas categorías. Las tres primeras fueron ropa (26.600 millones de dólares), material informático (23.900 millones de dólares) y coches (23.900 millones de dólares). Scott Silverman, de Shop.org, ha comentado que “los comerciantes de Internet no están a salvo de las consecuencias de la desaceleración económica, ya sea por el aumento del costo del transporte o de cambios en el comportamiento de los consumidores. Pero el nuevo aumento del comercio en línea este año demuestra la resistencia de este canal de ventas, así como su valor y su comodidad para los consumidores”.

Asimismo, los comerciantes aseguran que el 35% de sus ventas son gracias a la publicidad incluida en los buscadores online. En estos momentos, el número de usuarios que se incorporan a la Red está disminuyendo también y los comerciantes destinan el 53% de su presupuesto en la captación de nuevos clientes y el 21% a fidelizarlos. “Hay dos clases de compradores: el ocasional, que busca el mejor precio, y el que aprecia las compras por Internet y no busca necesariamente el mejor precio”, apuntó Sucharita Mulpuru, analista de Forrester.