Nace una nueva organización de Europea dedicada al mundo del retail online, Ecommerce Europe. Desde este 24 de abril ya está operativa y en primera instancia se han unido organismos de 7 países europeos a este nuevo organismo comunitario que defiende los intereses del mundo del comercio electrónico. Estos países son: Bélgica, Dinamarca, Francia, Italia, Noruega, Suecia y los Países Bajos. España no se encuentra en esta lista de países. Este nuevo lobby, necesario, planteará distintas propuestas ante la Unión Europea en materia de comercio electrónico.

Según Marc Lolivier, director del organismo FEVAD en Francia:

“Era una cuestion de tiempo que la voz de los comercios electrónicos de Europa fuesen escuchados a nivel comunitario. Hasta ahora no existía una colaboración directa involucrando a los e-comercios. Después de todo, este tipo de empresas no están limitadas por límites geográficos. El mercado intracomunitario está abierto y repleto de oportunidades. Existe una clara necesidad de alzar una voz fuerte y coherente en Bruselas con respeto a todos los agentes involucrados.” 

Una de las nuevas directoras de esta nueva organización, Annette Falberg, directora también de la asociación danesa FDIH ha señalado que:

“En los próximos meses estaremos centrados en tres temas prioritarios. El primero es realizar cierto lobby en materias europeas de legislación, con particular atención a la privacidad. El segundo de los temas será la logística para e-commerce, con una lista de necesidades para la correcta eficiencia de este mercado. Y como último, pagos online, debemos alcanzar estándares a nivel europeos dado que los sistemas de pago en Europa actualmente se encuentran demasiado fragmentados.

E-commerce Awards 2012 España es el certamen anual organizado en el marco de Expo E-commerce España con el fin de reconocer a las principales empresas del año en el sector e-commerce en nuestro país. Podríamos considerarlo uno de los grandes escaparates del sector en el que poder mostrar algunas de las grandes y pequeñas apuestas del año dentro del mundo online.

La entrega de premios a los mejores etailers y proveedores de servicios al e-commerce en España 2012 tendrá lugar el próximo 21 de marzo en la sala Oui Madrid. (Consigue ya tu entrada) ¿Has votado ya a los mejores? ¡Date prisa, tienes hasta el 18 de marzo!

Las categorías son:

• Sitios de venta E-Commerce:

1. Premio al mejor “Clicks and mortar”.
2. Premio al mejor “Pure-Play E-Tailer”.
3. Premio al mejor nuevo modelo de venta online.
4. Premio a la mejor plataforma de viajes y turismo.
5. Premio a la mejor plataforma de “e-gaming”.
6. Premio a la mejor tienda online española internacionalizada.
7. Premio a la mejor tienda online extranjera.
8. Premio al mejor pequeño “e-tailer”.
9. Premio especial a la mejor tienda online 2011/12.

• Proveedores de servicio E-Commerce:

1. Premio al mejor proveedor de tecnología de tienda virtual.
2. Premio a la mejor agencia de marketing digital.
3. Premio a la mejor guía de compra.
4. Premio al mejor servicio o producto de confianza y seguridad online.
5. Premio al mejor servicio de e-logística.
6. Premio al mejor sistema de relación con el cliente.
7. Premio a la empresa con producto más innovador.
8. Premio a la mejor empresa joven de servicios.
9. Premio especial al proveedor de servicios E-Commerce 2011/12.

Suena sorprendente que después de oir muchas voces criticando algunas de las medidas tomadas por parte de la UE, ahora, parece que ésta, se pone de parte del sector del comercio electrónico. De esta forma la CE, se propone doblar el volumen del comercio electrónico, aunque ésto a algunos no creo que les guste del todo. Y es que, “por interés te quiere Andrés…” porque según los cálculos de la CE el comercio electrónico crea 2,6 puestos de trabajo por cada empleo que se destruye. Según la propuesta presentada por Neelie Kroes y Michel Barnier, las metas son:

• Facilitar la adquisición de productos y servicios por internet. Incluidas obras musicales y cinematográficas. (Este punto va a ser muy conflictivo, y sino, a los hechos me remito)
• Mejorar la eficacia de la entrega de productos en toda Europa, haciéndola más asequible.
• Obligar a los comerciantes a facilitar más información sobre los productos que venden por internet y los precios que aplican.
• Contribuir al desarrollo de servicios de internet de alta velocidad y mejorar las infraestructuras de comunicaciones, con el fin de facilitar el acceso, especialmente a los habitantes de zonas rurales y remotas.
• Facilitar una información más completa a los consumidores y mejorar su protección contra los abusos en las ventas por internet.

Consulta los 16 puntos con los que la Unión se propone duplicar el volumen de ventas del comercio minorista en Internet, de aqui a 2015. (En inglés) Con esto, aparentemente, lo que parece es que se va a regular hasta el milímetro el mercado, en vez de permitir que sea éste el que se autoregule. Es lógico que se pongan una serie de normas ante un entorno como lo es el online, pero…

• ¿Serán este tipo de medidas hechas por gente del sector? Como este mercado lo regule gente que no tiene la más mínima idea, “¡Que Dios nos pille confesados!”.
• ¿Cómo se va a regular un mercado con números tan dispares entre los extremos de la Unión en este campo? No es lo mismo el mercado de comercio electrónico en Reino Unido que en España.
• ¿Afectarán estas medidas al crecimiento del sector en países aún por desarrollar? ¿Positivamente o negativamente? Si se exceden imponiendo normativa no tengo tan claro el efecto positivo.
• ¿Por qué las plataformas de pago no forman parte de las medidas a tomar? Y es que cada país está tomando sus propios estándares, sería muy positivo conseguir sellos o acreditaciones reconocidas a nivel europeo, para que nos podamos fiar tanto de una web de rumana como una danesa.
• ¿Volveremos a hablar próximamente de las cookies? Después de lo visto el año pasado con una de las herramientas de captación, no me extrañaría nada volver a este tema.

Gilt.com, una de las mayores tiendas online especializada en artículos de lujo, en concreto en moda, ha anunciado que ofrecerá sus servicios a todo el mundo bajo el servicio international shipping. De esta forma, la web que desde 2007 impulsa las “flash sales” de este tipo de artículos en Estados Unidos dará cobertura a gran parte del planeta. Comienzan así la promoción de la web en estos países seleccionados con ofertas especiales para envíos gratuitos. En los casos de artículos que no se encuentren disponibles, al estar en la lista de espera, recibirán un descuento adicional.

“Estamos encantados de poder extender Gilt.com a una audiencia global.” “Es un orgullo poder ofrecer una cuidadosa selección de productos de diseño a nuestros miembros, todo ello en artículos de temporadas actuales y a un mejor precio que en las tiendas físicas.”  Kevin Ryan, fundador y CEO de Gilt Groupe.

En la actualidad esta web e-commerce trabaja con 6.ooo marcas de diseñadores, desde la cuál a partir del próximo mes, también se podrá comprar mediante dispositivos móviles fuera de EE.UU. La encargada de proveer los sistemas de pago y cambio de divisas en las operaciones será la empresa FiftyOne. Para formar parte de este club privado, tan sólo tienes que hacer click aquí.

Es sorprendente como en los últimos meses estamos viendo muchas propuestas que ya existían en Estados Unidos o en algunos países de Europa, se asoman a la expansión por muchos más países. Algunos de estos casos, son los Amazon o Alice entre otros muchos. ¿Será cierto que este tipo de negocios actualmente consiguen más dinero por usuario en Europa que en sus mercados locales? ¿Nos encontramos ante el ciclo maduro de este tipo de productos / servicios online en Estados Unidos? ¿Serán que los números de crecimiento del comercio electrónico de España entre otros muchos países de Europa les ha hecho encender la bombilla de las ideas de expansión? ¿Qué estarán preprarando los grandes clubes de venta privada del “viejo continente”?

Si te apetece trabajar con este gran grupo, busca a través de su web, dado que existen algunas ofertas con sede en Irlanda o Gran Bretaña que a lo mejor te podrían interesar.

La empresa de medición comScore ha presentado una medición de tráfico a sitios globales de compras. Una vez más y como no podía ser de otra manera, Amazon gana con 282 millones de visitantes durante el mes de junio, el 20,4% del total población. Otra de las compañías que no podía faltar en este ranking es eBay con un 16,2% de los visitantes de internet. A estas dos les siguen de cerca, la gigante china Alibaba.com con un 11,3%, Apple con un 9,7% y la japonesa Rakuten Inc. con un 4,2%.

Algunas posiciones más abajo en este ranking encontramos otras como Wal-Mart, Hewlett Packard, MercadoLibre, Otto Gruppe o Groupe PPR. En cuanto a la distribución geográfica de estas visitas, observamos como sólo Amazon, Ebay y Apple son las únicas que se pueden considerar claramente globales, ya que encontramos grandes núcleos de visitantes por lo menos en tres mercados fuertes. El resto de compañías situadas en este ranking como pudiera ser la tercera, Alibaba.com, del total de sus visitantes únicos Asia supone un 85,7 %.

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