Lithium Technologies, una compañía desarrolladora de canales de comunicación con los clientes como foros, blogs o redes sociales, ha recibido una ronda de financiación de 18 millones de dólares.

En realidad es sólo una parte de la ronda total de 23 millones de dólares en capital riesgo que tiene previsto recibir la compañía. Con sede en Emeryville, California, la compañía está respaldada por Benchmark Capital, Emergence Capital Partners y Shasta Ventures.

Hasta el momento ha recibido 39 millones de dólares en fondos de riesgo.

Support Space, una compañía que ofrece soluciones de soporte técnico remoto bajo demanda, ha recibido 10 millones de dólares en una ronda de financiación.

La ronda estuvo dirigida por Emergence Capital Partners y también incluyó a los inversores anteriores BRM Group y Gemini Israel. Hasta la fecha la compañía ha obtenido 24,25 millones de dólares en financiación total. Como parte del acuerdo Kevin Spain de ECP entrará a formar parte de la junta de la empresa.

El objetivo de Support Space, fundada en 2006, es expandir su servicio de alta tecnología a distancia, ofreciendo una plataforma SaaS (software como servicio) para la gestión, comercialización y prestación de servicios a distancia y una red de expertos virtuales. El cliente escoge un servicio o un experto online, se conectan y su problema se a resolviendo en pantalla a tiempo real.

La empresa utilizará los nuevos fondos para mejorar su infraestructura, ampliar su equipo y obtener nuevos socios.

Zuberance, una compañía que ofrece una suite de aplicaciones SaaS, ha recibido una ronda de financiación de 4 millones de dólares en Serie A por parte de Emergence Capital Partners.

El socio general de la compañía inversora, Gordon Ritter, se unirá a la junta directiva de Zuberance como parte de la operación. La compañía ofrece una serie de aplicaciones SaaS que permiten a las empresas identificar y seguir las opiniones de los clientes y publicar contenido auténtico como reseñas y testimonios en localizaciones específicas dentro de sitios como Amazon, Facebook o TripAdvisor.

Los clientes de Zuberance pagan una tarifa plana por acceder a sus servicios de software on demand, basada en los niveles de uso del sistema y otros factores. La compañía fue fundada en 2006 por Rob Fuggetta, un vendedor que asesoraba a empresas como Apple, Sony, Microsoft y Verizon en sus estrategias de marketing.

Goodmail Systems, proveedor de la plataforma CertifiedEmail que filtra las bandejas de entrada de correo electrónico de los usuarios para que sólo reciban correo deseado, ha obtenido 20 millones de dólares en una tercera ronda de financiación.

La compañía espera sacar provecho de la tendencia hacia el uso del correo electrónico por parte de los bancos, minoristas y empresas financieras: si los usuarios van a recibir más correos personales (un medio de comunicación muy barato para estas empresas) querrán que sea correo seguro y deseado. Esa es la idea que se encuentra detrás de CertifiedEmail, un tipo de correo electrónico que permite a los usuarios confirmar la fuente, la seguridad y la legitimidad de los mensajes antes de abrirlos.

Por tanto, Goodmail utilizará la financiación en asociaciones con la mayoría de empresas que prestan servicios de correo electrónico y proveedores de servicios de Internet como Yahoo!, AOL y Comcast, con la notable excepción de Microsoft Outlook.

La empresa presta servicios, por el momento, a más de 500 empresas y el pasado agosto absorbió a la empresa rival, más pequeña, Habeas. Su actual ronda de financiación ha corrido a cargo de Bessemer Venture Partners, DCM, Emergence Capital Partners y Softbank Capital.

Lotame, compañía que ofrece anuncios orientados a los usuarios en las redes sociales, ha recibido una segunda ronda de financiación de 13 millones de dólares.

La ronda estuvo liderada por Emergence Capital Partners, con la participación de los inversores ya existentes Battery Ventures y Hillcrest Management. La compañía planea utilizar estos nuevos fondos para mejorar su oferta de servicios de marketing y aumentar los esfuerzos en el desarrollo de negocio.

El producto principal de la compañía es el Crowd Control (o control de multitud), que es una herramienta para agencias y anunciantes diseñada para unir anuncios con temas por los que los usuarios hayan mostrado interés de manera reciente en las redes sociales a las que pertenecen.

Lotame analiza la información del consumidor incluida en un perfil de usuario de forma anónima, que la empresa se apresura a añadir en cuanto una persona se registra en el sitio, así como un seguimiento de los blogs que visita, los comentarios que realiza o los vídeos que ven, entre otros.

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