La Asociación de Internautas ha publicado los resultados de una encuesta en la que se muestra que el 94% de los internautas cree que la Sociedad de la Información en España no avanza o lo hace con retraso.

La encuesta se realizó a 4.100 usuarios, de los cuales el 73% piensa que uno de los factores decisivos para dicho retraso es el precio y un 70% cree que la falta de inversión en redes es otro de los puntos importantes.

La alfabetización y la financiación han sido marcados por el 40% y el 29% respectivamente como aspectos esenciales para el avance de dicha sociedad. La Administración pública ha aprobado en el desarrollo de sus funciones según los usuarios, pero con una puntuación bastante baja: un 3,07 sobre 5, mientras que los Ejecutivos autonómicos sacan un pobre 2, 98. La Comisión de Telecomunicaciones ha sido la peor valorada con 2,87 puntos.

La encuesta se realizó entre el 27 de octubre y el 10 de diciembre de 2007 y se ha publicado recientemente.

Cisco, compañía dedicada a las redes online, ha sido premiada con el galardón Mejor empresa para trabajar en España que concede el instituto Great Place to Work. José Manuel Petisco, director general de Cisco España, fue el encargado de recoger el premio.

Para conceder el premio, se elabora una lista llamada “Best Workplaces España” a través de una encuesta que se ha realizado a 100.650 trabajadores de un total de 250 empresas que emplean a 220.000 personas. La encuesta tiene 59 preguntas que suponen 2/3 de la puntuación final. Estas preguntas responden a tres aspectos: ¿Confía en sus superiores?, ¿siente orgullo por lo que hace?, ¿se siente cómodo con sus compañeros?.

El tercio restante lo aporta la valoración del departamento de recursos humanos de la compañía, que se basa en tres aspectos: diversidad, flexibilidad y desarrollo profesional. Nosotros creemos en un modelo en el que el factor relevante es la confianza plena. Gracias a esta confianza que hemos generado entre todos, podemos desarrollar y adoptar medidas que permiten flexibilizar nuestra jornada laboral y facilitan la adaptación a los diferentes ámbitos de nuestra vida, declaró Pablo Giráldez, director de recursos humanos en Cisco España.

La Asociación de Internautas ha publicado los resultados de una encuesta en la que se preguntaba a más de 4 mil internautas sobre la calidad de los servicios ofrecidos por las operadoras de acceso a Internet en España. En dicha encuesta se les preguntaba a los usuarios sobre la atención técnica, la atención comercial y la atención ante reclamaciones, que se valoraban de 0 a 5 puntos.

Ninguna operadora llegó a los 3 puntos y la media de los tres servicios encuestados es de 2,54 puntos. Por servicios, las operadoras mejor puntuadas en cuanto a prestaciones globales fueron : Telefónica con 2,99 puntos, Telecable con 2,68 y Euskaltel con 2,57. La peor puntuada fue Ya.com con 2,25 puntos.

En cuanto a los servicios de Asistencia técnica, la mejor valorada fue Telefónica con 3,14 puntos mientras que Orange fue la peor, con 2,16. Con respecto a la Atención al cliente, Telefónica volvió a repetir el primer puesto a la mejor valorada con 2,74 puntos mientras que ONO quedó la última con 2,30 puntos.

Telecable se alzó con el primer puesto de la mejor Atención a las reclamaciones con 3 puntos, mientras que ONO volvió a ser la última con 2,05. Por su parte, el 60% de los usuarios considera que la calidad es el principal motivo para cambiarse de operadora.

Según los datos extraídos de una encuesta realizada por F-Secure entre usuarios de Internet de Estados Unidos, Canadá, Francia y Alemania, estos no se sienten seguros en la red. El temor a los virus, pese a contar con software de protección contra ellos y tener conocimientos básicos de seguridad en Internet, es la principal razón de dicha inseguridad.

La encuesta revela asimismo que los usuarios no saben cada cuanto tiempo tienen que renovar su antivirus ni si su correo electrónico está libre de malware o demás amenazas. Un porcentaje tan bajo como el 10% de los usuarios afirmó que podían abrir los archivos adjuntos enviados vía correo electrónico sin temor a los virus.

Por otro lado, el 95% declaró que tenían un antivirus instalado en su ordenador, mientras que el 78% aseguró estar informado de las consecuencias que puede traer el malware, como por ejemplo, convertir su ordenador en un centro de envío masivo de spam sin su conocimiento.

La encuesta “¿Cómo te facilita Internet la vida en el hogar?” realizada por el grupo Facilísimo.com ha revelado que el 80% de los internautas españoles accede todos los días a la Red, en su mayoría desde casa. Asimismo, el 67% utiliza el comercio online y ha realizado alguna compra por Internet.

Los portales de belleza, bienestar y salud son los que más les interesan a los usuarios de Internet españoles. El 82,57%de los encuestados afirmaron que en ellos buscan regalos, miran fotografías de peinados y de maquillaje para fiestas y otras ocasiones especiales. Por otro lado, el 44,51% de los encuestados ha respondido que ha comprado algún producto de decoración en Internet, aunque si se trata de compras importantes prefieren ver el producto antes.

Con respecto a la salud, el 90% de los internautas encuestados afirmaron que no usan la red para consultar temas terapéuticos o sobre dietética ya que creen que deben ser tratados por un profesional.