El mayor proveedor de servicios de email marketing, Experian CheetahMail ha inaugurado su servicio en Sudáfrica por la necesidad de dar respuesta a la creciente demanda de las principales marcas del país de acceder a los servicios de marketing digital más sofisticados y personalizados.
El Director General de Experian CheetahMail en EMEA, Steve Lomax, ha declarado que “el email marketing es una forma de comunicación con los consumidores rentable y medible, pero a medida que el volumen de emails enviados crece, los responsables de marketing deben entregar comunicaciones relevantes, segmentadas y precisas, para destacar en una bandeja de entrada congestionada”.
Asimismo, Steve Lomax ha mostrado su entusiasmo por trabajar con Sudáfrica, cuyo objetivo es “ayudarles a aumentar sus ingresos y a construir relaciones duraderas con sus consumidores”.
Durante este último año Experian CheetahMail ha abierto oficinas en Singapur, China, Nueva Zelanda y Alemania, que hace que junto con sus oficinas claves de Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania, España, Holanda y Asia-Pacífico, sea el mayor proveedor de servicios de email marketing.
El Grupo Experian ha anunciado la compra de United Mail Solutions, que pasará a integrarse en Experian CheetahMail, su división de e-mail marketing.
Esta adquisición amplía la lista de países dónde opera Experian CheetahMail: Estados Unidos, Reino Unido, España, Francia, Holanda, Australia, Nueva Zelanda, Hong Kong, Singapur, China y a partir de ahora, también Alemania.
Cheetahmail también absorberá las delegaciones que United Mail Solutions posee en Inglaterra y España. Como parte de Experian, tenemos muchas ganas de dar un mayor servicio aún a nuestros clientes gracias a los recursos y el talento global de la empresa de la que ahora somos parte. Las sinergias que comparten las dos compañías y las ventajas competitivas que podremos ofrecer a nuestros clientes van a ser determinantes: un foco absoluto en el servicio al cliente y grandes competencias en consultoría para diferentes sectores, combinado con nuestras completas soluciones de e-mail marketing. La suma de estos factores permitirá a nuestros clientes enviar campañas de e-mail marketing altamente efectivas, relevantes y segmentadas a consumidores locales y globales
, sostuvo Jörn Grunert, director general de United MailSolutions.
El proveedor líder global de servicios de e-mail marketing, CheetahMail, empieza su andadura en el mercado Asia Pacífico y ha abierto tres nuevas oficinas en Nueva Zelanda, Singapur y Hong Kong.
El lanzamiento de Experian Cheetahmail en éste nuevo mercado se debe al aumento de la demanda de soluciones de marketing digital personalizadas y sofisticadas que las empresas lideres de dichas regiones han solicitado.
La compañía ayudará a los departamentos de marketing a usar con eficacia el emailing para conseguir los resultados esperados. Realizar comunicaciones segmentadas y efectivas es la clave para aumentar los ingresos de los clientes de Experian CheetahMail.
Okaïdi, empresa distribuidora de ropa infantil con más de 560 puntos de venta en 55 países, ha incrementado sus ventas a raíz de la implementación de campañas de e-mail marketing junto a Experian CheetahMail.
La campaña llevada a cabo durante el primer trimestre de 2009, fue altamente personalizada y gracias a los conocimientos de Experian CheetahMail en e-mail marketing y de Nedstat, en analítica web permitieron a Okaïdi reenviar sus ofertas sólo a aquellos clientes que anteriormente hubieran abandonado un carrito de compra en la misma web.
Según Samuel Vandamme, responsable de e-commerce de Okaïdi, la campaña se dirigía sólo aquellos usuarios que habían mostrado interés por la marca anteriormente y esto generó un impacto positivo en la experiencia de marca de los usuarios.
La integración de Experian CheetahMail y Nedstat permite saber en tiempo real cómo responden los consumidores a las campañas de e-mail marketing. El sistema permite retomar clientes inactivos con nuevas ofertas, optimizando al máximo los resultados.
Ambas plataformas están disponibles para los clientes comunes de Nedstat y Experian CheetahMail.
Experian CheetahMail ha firmado un acuerdo con Nedstat, una compañía de análisis web, gracias al cual comenzarán a ofrecer una integración completa de sus productos. Las empresas se verán beneficiadas con esta alianza ya que podrán mejorar el ratio de conversión de sus campañas online a través del correo electrónico con mensajes dirigidos a un público más específico.
Con la integración de los servicios de Nedstat, los anunciantes podrán comprobar cuales son los comportamientos y gustos principales de los usuarios, una vez que éstos hayan hecho clic para acceder a la web. Uno de los productos de Nedstat es Sitestat, el cual ayuda a los anunciantes a llevar a cabo estas tareas.
Loic Dilly, jefe de producto de Experian CheetahMail, expresó que: La integración con Sitestat proporciona una verdadera ventaja a nuestros servicios de e-mail. Nuestros clientes podrán conseguir un mayor conocimiento de los visitantes que hacen clic para ir al sitio web. Incluso mejor, ahora podrán aprovechar datos acerca del comportamiento de estos usuarios para optimizar el ratio de conversión en las campañas
.
Hacer complementarias ambas empresas ha sido posible con Ring, la plataforma de integración de Sitestat que utiliza estándares abiertos que permiten que los datos pasen directamente de aplicaciones de marketing independientes a Sitestat y viceversa.
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