La Federación de Consumidores en Acción (Facua) ha denunciado a la operadora Vodafone por la campaña de publicidad en que asegura que sus precios por minuto son el 11% más baratos que el resto de las operadoras, según datos de la CMT. Facua ha denunciado que no existe tal documento donde se mencionen esos datos, [...]

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La operadora Vodafone ha declarado que ha detectado algunos errores en su servicio Dicta SMS, que transforma los mensajes de voz en texto, en rangos de numeración puntuales y en la modalidad “si no contestas”. La operadora ha suspendido el servicio temporalmente hasta que se solucione el error y tiene previsto devolver el dinero a [...]

Continuar leyendo Vodafone reconoce errores en la facturación

FACUA-Consumidores en Acción ha acusado a la operadora Pepephone de incurrir en publicidad engañosa con el lema “la mejor tarifa única” y ha exigido su retirada. Pepephone oferta una tarifa de 0,12 euros en minuto más IVA, similar a la que ofrecen otras compañías como Carrefour Móvil, Yoigo o Eroski Móvil. Además, Pepephone cobra el [...]

Continuar leyendo FACUA pide a Pepephone que retire su publicidad

FACUA-Consumidores en Acción ha acusado a la operadora Pepephone de incurrir en publicidad engañosa con el lema “la mejor tarifa única” y ha exigido su retirada. Pepephone oferta una tarifa de 0,12 euros en minuto más IVA, similar a la que ofrecen otras compañías como Carrefour Móvil, Yoigo o Eroski Móvil. Además, Pepephone cobra el [...]

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Francisco Ros, secretario de Estado para la Sociedad de la Información, ha anunciado que el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio ha firmado una Orden Ministerial para proteger los derechos de los usuarios de móviles mediante la regulación de los SMS Premium. Según la nueva normativa, estos mensajes tendrán una reglamentación a la de los [...]

Continuar leyendo El gobierno controlará los SMS Premium

Yoigo ha explicado el motivo de su cambio de tarifas alegando que las tarifas de la compañía “están sujetas a revisiones periódicas”. Yoigo ha sido acusada por la Federación de Consumidores en Acción (Facua) de no cumplir su publicidad, limitando a 60 minutos las llamadas gratuitas entre clientes de Yoigo. La compañía tiene previsto aplicar [...]

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