La Asociación Española de Responsables de Comunidades Online presentará en Madrid el próximo 14 de octubre un evento sobre cómo “Maximizar el uso de los Canales Digitales para facilitar su reactivación”. El evento estará inspirado en casos de expertos, como el de Jonathan Browne, Forrester Senior Analyst, que lleva más de 26 años trabajando con empresas de varios sectores y que tratará todos los detalles de la situación actual.
En el evento también colaboran la Forrester Research, BBVA y Best Relation. Estos últimos presentarán el caso práctico “Lluvía de palabras 2.0 desde Tokio a San Francisco”, con motivo del Día Mundial del Español promovido por el Instituto Cervantes. El director de Best Relations, Ignasi Vendrell, y la directora de Off Limits Gestion Cultural, Lurdes Fernández, explicarán la estrategia en medios sociales desarrollada por 43 países y difundida por la televisión nacional e internacional.
La última ponencia tratará la crisis actual por la que están pasando muchas de las empresas y cómo los emprendedores tienen que adaptar su plan de comunicación y de marketing a la Red. Ingacio Villoch, Director de Marketing del CI BBVA, será quien explique los beneficios que pueden conseguirse gracias a Starting Point 2.0.
Según un estudio realizado por Forrester Research entre 40 mil usuarios de American Net, el 68% visitan diariamente Facebook, pero hay que tener en cuenta que un 59% visita Myspace, dos porcentajes no tan alejados el uno del otro.
El 59% no está nada mal para una red social que todo el mundo ha dejado de utilizar
, según han dicho muchas voces de Internet. El estudio prosigue mostrando que un tercio de los consumidores entra en alguna red social al menos una vez cada mes, el doble de lo que la empresa contabilizó en 2007.
Otra de las tendencias señaladas por Forrester es la de sitios como Eons y BOOMj.com, que están intentando acaparar audiencias. Incluso Myspace coteja el boom de grandes bibliotecas de rock clásico y jazz.
La analista Forrester Research ha adquirido su empresa rival, la analista de tecnología y medios de comunicación, Jupiter Research por 23 millones de dólares.
La noticia fue anunciada por Edmiston Group, encargado de gestionar la operación. Además de los fondos en efectivo, la compra incluye también la deuda de JupiterResearch. Además, la cifra de 23 millones de dólares está sujeta a los ajustes post-cierre.
Jupiter Research tiene 83 empleados y sus ingresos del 2007 fueron de 14 millones de dólares. Por su parte, los ingresos de Forrester para el mismo año fueron de 212 millones de dólares y tiene más de 1000 empleados. Aún no se sabe si la operación dará como resultado algunos despidos de trabajadores.
La empresa comprada se incorporará a Forrester Research se incorporará a la división de marketing y estrategia de cliente, que le ha reportado unos ingresos de 6,4 millones de dólares a Forrester en 2007. Alan Meckler vendió Jupiter Research a MGC hace dos años por unos 10 millones de dólares.
Aunque durante el 2007 las compañías estadounidenses sólo gastaron 471 millones de dólares en publicidad en vídeos de Internet, es decir, un 2,6% de todo lo invertido en marketing interactivo los expertos prevén un próximo despegue de esta modalidad de publicidad.
Entre los factores que se han señalado como causantes del poco éxito de esta modalidad de publicidad hasta el momento es el miedo a lo desconocido de los anunciantes y la falta de experiencia de los equipos creativos y de ventas de las agencias.
Maurice Levy, presidente ejecutivo de Publicis, declaró que: lo que vamos a ver con la publicidad en línea y con la publicidad en vídeos es lo que se ha visto con la publicidad en medios escritos y televisión, que es una mejora progresiva
. Además, hasta el momento ha sido difícil captar la atención del público con vídeos que duran entre 30 y 60 segundos. Las cosas sólo crecerán con la velocidad que dicten los anunciantes de televisión y sinceramente, estos son tipos que quieren moverse con mucha cautela porque históricamente han tenido todas las cartas en el mundo publicitario
, sostuvo por su parte James McQuivey, analista de Forrester.
Pese a todo, Forrester ha predicho que el gasto de publicidad en vídeo se duplicará durante este año a 989 millones de dólares y luego de nuevo a 1.860 millones de dólares en el 2009. Esto supone un aumento del 72% de 2007 a 2012.
La consultora Forrester ha publicado unos datos en los que se revela que el comercio online ha crecido un 17% y se espera que alcance los 204 mil millones de dólares este año, pese a la recesión económica que está viviendo el país.
El estudio se ha llevado a cabo encuestando a 125 comerciantes en distintas categorías. Las tres primeras fueron ropa (26.600 millones de dólares), material informático (23.900 millones de dólares) y coches (23.900 millones de dólares). Scott Silverman, de Shop.org, ha comentado que “los comerciantes de Internet no están a salvo de las consecuencias de la desaceleración económica, ya sea por el aumento del costo del transporte o de cambios en el comportamiento de los consumidores. Pero el nuevo aumento del comercio en línea este año demuestra la resistencia de este canal de ventas, así como su valor y su comodidad para los consumidores”.
Asimismo, los comerciantes aseguran que el 35% de sus ventas son gracias a la publicidad incluida en los buscadores online. En estos momentos, el número de usuarios que se incorporan a la Red está disminuyendo también y los comerciantes destinan el 53% de su presupuesto en la captación de nuevos clientes y el 21% a fidelizarlos. “Hay dos clases de compradores: el ocasional, que busca el mejor precio, y el que aprecia las compras por Internet y no busca necesariamente el mejor precio”, apuntó Sucharita Mulpuru, analista de Forrester.