Cuando las marcas empezaron a utilizar constantemente las redes sociales como forma de publicidad, eran muchos los escépticos que no pensaban que el Social Media pudiera tener verdadera influencia entre los consumidores a la hora de tomar una decisión de compra. Pero un reciente estudio ha demostrado que es así, especialmente en nuestro país. Y es que España se ha convertido en el país en el que los clientes son más influídos por las marcas a través de las redes sociales, y los más predispuestos a seguir sus perfiles.
Esto es lo que asegura un estudio de la consultora Porter Novelli denominado Social Media Consumer. Se elabora realizando más de 10.000 entrevistas en seis países de Europa: España, Fracia, Bélgica, Alemania, Holanda y Reino Unido.
Los resultados de este informe muestran que el 83 por ciento de los españoles afirma estar predispuesto a seguir los perfiles de una marca a través de redes sociales, muy por encima de la media europea que se sitúa en el 64 por ciento. Por otra parte, el 19 por ciento de los ciudadanos de nuestros país reconoce y sabe perfectamente la influencia ejercida por las marcas a través de las redes sociales en sus decisiones de compra, una cifra que nos coloca por encima de Francia, Alemania, Reino Unido o Países Bajos. En este último la influencia es sólo del 8%.
Los motivos que hacen que los españoles nos animemos a seguir a una marca en las redes sociales son, por orden: porque nos sentimos afines a la marca, para obtener descuentos, porque le gustan lo que nos vende y para tomar parte en sorteos o concursos propuestos por la misma.
CreateThe Group, una empresa que crea plataformas de comercio electrónico para los sitios web de las marcas más importantes, ha recibido 12 millones de dólares en una ronda de financiación privada de la familia Hargreaves, acaudalado clan del Reino Unido.
Con sede en Nueva York, la compañía tiene previsto utilizar la nueva financiación para hacer crecer su plataforma de clase empresarial, que ya gestiona 200 millones en el negocio digital. Marcas como Louis Vuitton, Gucci o Calvin Klein se encuentran entre sus clientes.
Entre las aplicaciones y funcionalidades que proporciona la empresa se encuentra la construcción de redes sociales, con opciones avanzadas como las galerías de fotos o servicios al cliente. No se han publicado más datos acerca de la operación.
Javier Ruiz (Domisfera) publicó ayer un interesante post sobre el caso del dominio Mattel.org, registrado en 2001 por Gopi Muthyal que 5 años antes cambió su apellido por Mattel al adquirir la nacionalidad estadounidense.
A finales de 2004 la empresa juguetera inició un procedimiento administrativo para hacerse con el dominio: el panel denegó la transferencia al considerar que Gopi Mattel tiene derecho o interés legítimo sobre este.
Existen otros casos similares como el de Armani.com o Velazquez.net ( el demandado ni siquiera contestó ni se defendió) donde los demandantes tampoco consiguieron los dominios.
Según se ve, los dominios coincidentes con el apellido dan una garantía al registrante por la protección que dan frente a las reclamaciones por parte de las marcas.
Según un estudio realizado por Proximity Worldwide, llamado Sexo, Mentiras y Realidad
, el 41% de los internautas piensa que las personas definen su personalidad online a través de las marcas.
Según dicho informe, el 36% de las mujeres y el 39% de los hombres agradecen de manera activa la presencia de sus marcas preferidas en la Red. Asimismo, el 24% declara que ha comprado productos después y como consecuencia de su participación activa en la página web de las marcas que le gustan o por seguir recomendaciones de las redes sociales.
El 41% que piensa que las personas definen su personalidad online a través de las marcas cree además que se pueden emplear diferentes marcas en función de diferentes personalidades. Para llevar a cabo el estudio se realizaron 3.838 encuestas y entrevistas con psicólogos, sociólogos y analistas culturales de 19 países (Alemania, Arabia Saudí, Australia, Bélgica, Canadá, China, Corea, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Francia, Irlanda, Japón, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rusia, Singapur, Suecia y España).
El portal de subastas eBay ha sido condenada por el Tribunal de Comercio de París a pagar 40 millones de euros a varias marcas de artículos de lujo francesas por permitir la venta de falsificaciones. El portal ya había sido multado a principios de este mes a pagar a la casa Hérmès por motivos similares.
LVMH, Christian Dior Couture, Kenzo, Givenchy y Guerlain son las marcas a las que tendrá que pagar eBay una de las sumas más alta de su historia. Dichas marcas fueron las iniciadoras de esta denuncia por permitir la venta de falsificaciones de sus artículos.
Por parte de eBay, Esther Ohayon, portavoz en Francia de eBay, ha declarado y asegurado que la compañía luchará contra la venta de falsificaciones de manera agresiva ya que es una práctica totalmente ilegal en eBay. Asimismo también han declarado que la compañía retira todos aquellos objetos que son claramente falsos.
Me ha parecido flagrante la resolución, el mes pasado, del caso del dominio sigla.es (publicado en Domisfera) cuya defensa realizó con brillantez Jorge Campanillas ( iurismatica.com ) La Industria de los dominios se encuentra en clara desventaja en cuanto a que en los arbitrajes aquellos que deben decidir para la resolución de un conflicto (los panelistas) carecen -en muchos [...]
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El cliente de chat Meebo ha anunciado en el marco del evento The Conversational Marketing Summit en Nueva York, el lanzamiento de su nueva plataforma de marketing que hará que la expansión de las marcas a través de la mensajería instantánea sea un poco más fácil. Asimismo también ofrecerá una recopilación de datos más exhaustiva [...]
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Siguiendo con la racha de grandes ventas, Electron Interactive acaba de anunciar la adquisición del dominio storage.com por un importe que no se ha hecho público, pero podría tratarse de una de las mayores transacciones de este año. Electron Interactive utilizará este dominio de forma vertical y como estrategia de branding, ya que según las [...]
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Se ha estado hablando en estos días del controvertido proyecto de Ley “Anti-Phishing protection act” conocido ya como Snowe Bill, impulsado por la Senadora de Estados Unidos Olimpya Snow y apoyado por los también Sentadores Bill Nelson y Ted Stevens. De llegar a aprobarse y aplicarse el impacto sobre la Industria de los dominios va a ser enorme. [...]
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