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artículo de publicado el 15 de marzo de 2012 y con ningún comentario...

E-Commerce Awards 2012 EspañaE-commerce Awards 2012 España es el certamen anual organizado en el marco de Expo E-commerce España con el fin de reconocer a las principales empresas del año en el sector e-commerce en nuestro país. Podríamos considerarlo uno de los grandes escaparates del sector en el que poder mostrar algunas de las grandes y pequeñas apuestas del año dentro del mundo online.

La entrega de premios a los mejores etailers y proveedores de servicios al e-commerce en España 2012 tendrá lugar el próximo 21 de marzo en la sala Oui Madrid. (Consigue ya tu entrada) ¿Has votado ya a los mejores? ¡Date prisa, tienes hasta el 18 de marzo!

Las categorías son:

  • Sitios de venta E-Commerce:
  1. Premio al mejor “Clicks and mortar”.
  2. Premio al mejor “Pure-Play E-Tailer”.
  3. Premio al mejor nuevo modelo de venta online.
  4. Premio a la mejor plataforma de viajes y turismo.
  5. Premio a la mejor plataforma de “e-gaming”.
  6. Premio a la mejor tienda online española internacionalizada.
  7. Premio a la mejor tienda online extranjera.
  8. Premio al mejor pequeño “e-tailer”.
  9. Premio especial a la mejor tienda online 2011/12.
  • Proveedores de servicio E-Commerce:
  1. Premio al mejor proveedor de tecnología de tienda virtual.
  2. Premio a la mejor agencia de marketing digital.
  3. Premio a la mejor guía de compra.
  4. Premio al mejor servicio o producto de confianza y seguridad online.
  5. Premio al mejor servicio de e-logística.
  6. Premio al mejor sistema de relación con el cliente.
  7. Premio a la empresa con producto más innovador.
  8. Premio a la mejor empresa joven de servicios.
  9. Premio especial al proveedor de servicios E-Commerce 2011/12.

 

artículo de publicado el 23 de enero de 2012 y con 14 comentarios...

optimizaciónUna de las cosas que más le preocupa a cualquier empresario es conseguir la eficiencia en cada una de las inversiones que realiza. En el caso de internet, además de los procesos y la infraestructura como en cualquier empresa, sería conseguir la optimización de conversión. Sea cual sea la vía de entrada a la web, tanto SEM, como cualquiera de las fórmulas que nos ofrece el marketing online, siempre buscamos la forma más barata para conseguir cuantos más clientes sean posibles.

Ignacio Arenillas de Chaves, director general de QUISMA España, ha elaborado una lista con siete sencillos consejos que pueden aumentar considerablemente el éxito de una página web. Algunas de las recomendaciones a tomar en cuenta son:

    1. Mejorar mediante los test. Es decir, para seleccionar la mejor opción, habrá que medir cómo funciona con cada una de estas. Algunas herramientas: Test&Target, Vertster, Optimizely y las gratuitas de Google.
    2. Sólo un cambio evidente nos ayudará a obtener resultados significativos. Para poder obtener resultados relevantes los cambios deben ser importantes, no vale cambiar un titular o un color.
    3. Optimizar allí donde el impacto sea mayor. Testea la efectividad empezando por las páginas de mayor volumen de tráfico, así los resultados que podremos observar serán mayores.
    4. En esta vida no todo es blanco o negro. Es recomendable aplicar procesos que nos permitan comprobar únicamente una selección representativa de elementos con la que se alcancen, al mismo tiempo, resultados comparables.
    5. Las checklist no sirven de nada. El uso de checklists es extremadamente popular, sin embargo, y debido a su estandarización, no es muy apropiado.
    6. La conversión, sin más, no aporta beneficios. Definamos distintos objetivos y valoremos qué nos aporta cada tipo de conversión. No es lo mismo una campaña de leads en la que sólo tenemos un nombre y un email, que unaen la que conseguimos edad, código postal, etc. No es lo mismo una venta, que un lead al newsletter.
    7. No confíe en el azar. Los test deben durar lo suficiente para conseguir suficiente información, pero sobre todo, mucha paciencia y seguridad en lo que hacemos, un fallo durante un test nos puede llevar al caos más absoluto.
     + Nunca abandones esta fase, al igual que muchos productos de la red siempre están en fase beta, es porque siempre se puede mejorar. Optimismo al poder. Porque siempre aparecen nuevas formas de pago, optimización de envíos, widgets, redes sociales, … dependiendo obviamente el objetivo que perseguimos podemos mejorar de una forma u otra.

     

    artículo de publicado el 26 de noviembre de 2011 y con 4 comentarios...

    El marketing online quizá no sea una estrategia tan útil como se pensaba para la captación de nuevos clientes, pero los que se consiguen son mucho más rentables de lo que se logran por otras vías.

    Al menos esto es lo que se deduce de un estudio reciente publicado por Hinge Research Institute, que llegó a las siguientes conclusiones:

    “Las empresas generadoras del 60% o más de sus clientes potenciales online son 2 veces más rentables que las que generan menos del 20% de sus clientes potenciales online.”

    La principal razón para este aumento en la rentabilidad es que el marketing online tiene un coste mucho menor para las empresas, mientras que las ganancias por cada cliente siguen siendo las mismas.

    Según el mismo estudio, las técnicas que dan mejores resultados son los ebooks y otros documentos técnicos, los blogs y el posicionamiento web.

    Por el contrario, los banners, el pago por clic y los canales en Youtube son las estrategias menos eficaces.

    Los motivos para esto pueden ser que en los banners y los vídeos muchos usuarios clican por simple curiosidad, sin intenciones reales de realizar ninguna compra o contratación de servicios.

    Por lo tanto, aquellas empresas que se estén planteando realizar un cambio en su estrategia de marketing quizá deberían plantearse aumentar la partida dedicada al marketing online, ya que suele llegar realmente a los clientes potenciales que puedan tener un mayor interés en nuestros productos y servicios. Además, un blog o una cuenta en redes sociales puede darnos muy buenos resultados sin necesidad de unos costes demasiado altos.

    artículo de publicado el 12 de noviembre de 2011 y con 5 comentarios...

    El marketing online ha hecho que cambien definitivamente la forma en que los anunciantes se comunican con los usuarios. Así, frente al marketing tradicional en el que la comunicación era puramente vertical, ahora los consumidores ya han dejado de ser pasivos, y pueden mostrar a las empresas sus opiniones sobre sus productos. Por lo tanto, ninguna compañía puede permitirse seguir manteniendo las mismas estrategias que hasta ahora, ya que la comunicación ha cambiado radicalmente. Este cambio puede haber sido para el marketing tan importante como cuando nació la televisión y se pasó de los anuncios en prensa escrita al audiovisual.

    Y es que ahora ya no son las marcas las que van en buscar de los consumidores para ofrecerles sus productos, sino que son ellos los que acuden a las marcas de una forma voluntaria y sin interrupciones. Y los responsables de marketing tienen que tener en cuenta esto antes de planear sus estrategias.

    Este es el entorno en que se encuentra el Inbound Marketing, cuyos pilares fundamentales son los siguientes:
    • Lograr que los usuarios nos encuentren mediante técnicas de SEO y SEM.
    • Mantener la atención de los consumidores mediante contenidos actualizados e interesantes.
    • Promover todo lo que se gestione en redes sociales para que llegue al mayor número de gente posible.

    También puede resultar muy útil la analítica web, para así controlar los comportamientos de los usuarios.

    Teniendo en cuenta la imporancia que está cobrando Internet en nuestros días, todas estas características deben ser asumidas por los responsables de marketing si no quieren quedarse atrás.

    artículo de publicado el 6 de noviembre de 2011 y con 2 comentarios...

    Naked Search trata de desnudar todos los ámbitos relacionados con el marketing online para ofrecerlo a los responsables de las empresas.

    Esta nueva newsletter sobre marketing a través de Internet nace de la experiencia de Onetomarket España, una de las principales agencias del país. El primer artículo, que fue publicado el pasado jueves, trataba sobre gestión del SEM, aunque la idea es promover en futuras ediciones otros contenidos como SEO o Social Media. En definitiva, todo para que los directores de marketing tengan buenas ideas acerca de cómo sacar adelante sus estrategias en línea.

    Su lanzamiento ha provocado una gran expectación, ya que semanas antes de la publicación de esta primera entrega ya había muchos directores de marketing online de diferentes empresas interesándose por inscribirse en esta innovadora iniciativa que no tiene otro objetivo que el de compartir experiencias.

    El director general de Onetomarket España, Dennis van der Biezen, ha querido destacar especialemente el carácter práctico que van a tener todos los artículos publicados:

    “A través de manuales, check lists y casos prácticos intentaremos ayudar en la gestión diaria de marketing online.Es verdad que hay mucha información sobre marketing online pero la mayoría es a nivel técnico. Naked Search está para ayudar a tomar las decisiones correctas.”

    En principio, Naked Search está concebida como una newsletter, aunque accediendo a la web nakedsearch.es también podemos acceder a los artículos. El registro es totalmente gratuito, y puede realizarse tan sólo en unos segundos, por lo que puede ser muy interesante para cualquiera que desee familiarizarse con el tema.

    artículo de publicado el 5 de noviembre de 2011 y con ningún comentario...

    La generalización del acceso a Internet ha modificado sustancialmente numerosos sectores profesionales, pero el del marketing es sin duda uno de los que más ha notado este cambio. Así, el publico cada vez  desconfía más de las vallas publicitarias y los anuncios en televisión, mientras que la publicidad que nos llega a través de Internet [...]

    Continuar leyendo El coste del marketing online es menor que el del marketing tradicional

    artículo de publicado el 17 de octubre de 2011 y con ningún comentario...

    Las páginas web invierten cada vez más en publicidad fuera de Internet, sobretodo en sectores como el ocio, la moda y las telecomunicaciones.   Según el último Estudio de la Publicidad en Televisión realizado por la consultoría de marketing online Thatzad, más de la mitad de los anuncios de televisión hacen referencia a una página web o [...]

    Continuar leyendo En un 58% de los anuncios de televisión se muestra una página web

    artículo de publicado el 29 de julio de 2011 y con 1 comentario...

    El marketing digital es algo nuevo y sin embargo no por ello su crecimiento es lento o sus cambios predecibles. El ritmo al que las marcas y empresas necesitan adaptarse a los rápidos cambios que se producen es cada vez mayor si se quiere conseguir el éxito. Por ello, tener unas nociones básicas de lo [...]

    Continuar leyendo Predicciones sobre el futuro del marketing online

    artículo de publicado el 20 de junio de 2011 y con ningún comentario...

    Navteq ha hecho públicos, los resultados de un estudio para medir la aceptación por parte de los consumidores de la publicidad móvil dentro del contexto de navegación. El estudio realizado entre 1.021 usuarios de Francia, Alemania, Italia, España y Reino Unido se ha llevado a cabo con el fin de conocer cuál es la mejor forma de [...]

    Continuar leyendo Publicidad móvil dentro del contexto de navegación

    artículo de publicado el 16 de junio de 2011 y con ningún comentario...

    Ya hemos comentado en varias ocasiones la importancia de estar en la Red en el inicio de cualquier negocio y la utilización de las redes sociales para poder expandirse y acercarse a los clientes. Esta es una de las premisas de Quability, una nueva agencia de comunicación especializada en el marketing online, la comunicación 2.0 [...]

    Continuar leyendo Quability, comunicación 2.0 con cobertura para las startups

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