Vente Privée se ha convertido en uno de los mayores éxitos que ha tenido Internet a lo largo de su corta historia. Su negocio es sencillo pero realmente eficaz y muy lucrativo.

Vente Privée ofrece descuentos de hasta el 70% en miles de artículos en stock. Las grandes firmas liberan sus stocks facilmente, los compradores mayoristas hacen negocio con los productos rebajados y los particulares obtienen precios exclusivos en sus compras. Hay suficiente margen de beneficio para todos.

Por eso sus cifras comienzan a ser ya desorbitantes.  Su web recibe dos millones y medio  millones de visitas diarias y más de 6.000 peticiones para hacerse socio. En 2011 facturó 1.075 millones de euros y vendió 4o millones de productos de más de 1.500 marcas asociadas. Ha llegado a recibir 75.000 pedidos en un solo día y cuenta a día de hoy con más de 15 millones de socios.

Las ventajas de ser socio son el poder comprar cualquiera de sus productos y recibir  bonos de descuento exclusivos por cada “amigo” que asociemos. Un marketing boca a boca con ventajas exclusivas y ningún gasto. Un modelo que ya siguen por supuesto muchas más compañías como Grupon, Buy Vip o centenares de pequeñas empresas más, pero Vente-Privée se diferencia de en algo de todas ellas.

Para su creador Jacques-Antoine Granjon, la clave de su éxito es trabajar sólo con marcas de prestigio. Calvin Klein, Tru Trusardi, Bauer and Mercier, Asics, Dolce&Gabanna… y así hasta 1.500 marcas  no sólo del mundo de la moda sino también del Hi-Tech, la estauracióin de alta calidad, marcas deportivas reconocidas, de decoración, de joyería y accesorios… ofrecen sus stocks en esta web a precios con los que nadie puede competir.

Y Vente Privée se encarga de venderlos con éxito arrollador. Por eso el año pasado más de doscientas nuevas marcas se le unieron para ofrecer sus artículos sin vender.

Gracias a todo ello, la compañía no para de crecer en bolsa, de aumentar sus beneficios y de expandir su negocio continuamente con nuevas adquisiciones de empresas análogas.

Vente-privee y Pixmania, dos de los principales portales de e-commerce en Europa se han posicionado en contra de manera conjunta a las nuevas medidas adoptadas por el europarlamento. Según las dos empresas, esta nueva Directiva sobre los derechos de los consumidores “podría poner en peligro el desarrollo” del sector “en toda Europa”.

Algunos de los cambios polémicos son los siguientes:

• El cliente dispone de el doble de tiempo para la devolución del producto. Pasando de 7 a 14 días. Mas otros catorce días desde la notificación hasta la devolución final.
• El vendedor deberá reembolsar la cantidad, antes de la recepción de la devolución del producto.
• Por pedidos superiores a 40€, la empresa deberá reembolsar los gastos de la devolución.
• Y por último informan, de que todas las páginas de comercio electrónico tendrán la obligación de distribuir su oferta de productos a toda Europa. Una medida que sin lugar a duda es muy polémica porque en la actualidad existe gran cantidad de comercios que no tienen capacidad logística ni financiera para llegar a la totalidad del mercado común europeo.

Según estas dos grandes plataformas es necesario mejorar la protección del consumidor y armonizar las reglas del juego a nivel europeo. No obstante, es necesario tener en cuenta que de esta manera se está poniendo en peligro muchos puestos de trabajo. Por ello ambas compañías han pedido al gobierno español que no apoye el texto adoptado por esta comisión que se podría aprobar en el plazo de dos meses.

Últimamente los medios de comunicación no hacen más que anunciar que nuevas compañías se lanzan a la venta electrónica. Según el Desayuno de Trabajo de Networking Activo, el mercado del comercio online está en pleno auge, por lo que no es de extrañar que con tanta competencia en algunos de ellos los precios sean de lo más seductores. De momento, en España estamos por debajo de Francia en cuanto al número de tiendas en la Red, ya que el país galo cuenta ya con unas 64.000 comercios electrónicos. Asimismo, los comercios tampoco cuentan con experiencia en esta plataforma, ya que muchas se preocupan más en crecer y facturar que en ser rentables, por ello hay pocas Outlets que estén ganando dinero en nuestro país. Asimismo, en España el precio del envío es de unos 7 euros, mientras que en otros países como Francia es de 3 euros. Uno de los ejemplos a seguir, según se ha concluído en Networking Activo, son compañías como BuyVip o Venta Privee en Francia.

El principal factor que lleva al fracaso a muchas compañías de comercio electrónico es que es muy fácil entrar en este sector, por lo que la poca experiencia hace que muchos no sepan optimizar sus campañas de Adwords y se fijen unos objetivos erróneos. Hay que adaptar las leyes del mercado a cada sector y adaptarse al nicho. También será necesario emplear recursos en desarrollar buena tecnología ya que, de momento, la mayoría dde los Open Source aún necesitan mejorar. Las pequeñas empresas, donde lo más importante es el contenido, pueden empezar usando WordPress. Según Networking Activo, lo más recomendable es adaptar la Web según los usuarios: si son nuevos, si son habituales o si ha entrado varias veces pero no ha comprado nunca. La tecnología que se use en el comercio online será decisiva para alcalzar un posicionamiento en Google. La mayor parte de los usuarios siguen acudiendo a este buscador para encontrar los productos que desean, casi nadie va a Facebook. Si un usuario realiza una búsqueda muy concreta, la compra es casi segura.

Es importante hacer un buen estudio de mercado, ya que muchas empresas se lanzan a abrir sus perfiles en Facebook sin apenas saber a quién se dirigen ni cuáles son sus objetivos. Las redes sociales sirven para captar a clientes rebotados de malas experiencias. Aprovechan este espacio para quejarse y estos comentarios negativos no deben de borrarse. De momento, las campañas publicitarias en estas plataformas aún no sale rentable. Los contactos son muy exigentes, por lo que la tienda debe se ser seria y que cree confianza. Para ello, es importante ofrecer datos de contacto, ofrecer una buena experiencia y precios acorde a la calidad. también será necesario cuidar la imagen: fotos de la tienda, notas de prensa, vídeos de los productos, etc. Es caro pero suele ser muy rentable.

Según ha estimado Networking Activo, para meterse en el comercio electrónico harán falta dos años hasta empezar a ser conocidos. También habrá que hacer joint ventures con distrbuidores, marcas, etc. Subcontratar empresas que se encarguen de la logística, personas que se encarguen del mantenimiento diario, son otros aspectos a tener en cuenta. Uno de los ejemplos más claros del buen comercio electrónico es Amazon, cuya entrada en España será positiva y aumentará la competencia en algunos sectores. Asimismo, Google Products, que ya ha tenido una muy buena acogida en Estados Unidos y que está comenzando en España, podría amenzar a sectores como las agencias de viajes. Lo que está claro es que para que un negocio funcione en Internet hay que realizar un buen estudio de mercado. Puedes ver aquí el resto de las conclusiones de Networking Activo sobre el comercio electrónico.

Private Outlet, un sitio de ofertas competidor de Vente Privée, ha recibido una inversión de 4,9 millones de euros por parte de Gimv, una firma de capital de riesgo de Bélgica.

La inversión total recibida por la compañía asciende a los 9 millones de euros y debería de potenciar el desarrollo de su expansión internacional. El sitio se refiere a si mismo como un club privado de compras online y cuenta con 1,8 millones de miembros en 5 países. Private Outlet ofrece hasta un 70% de descuento en accesorios de moda y prendas de vestir de aproximadamente 150 marcas de lujo.

Se diferencia de otros sitios similares en que los usuarios pueden ver las prendas a la venta sin necesidad de registrarse en el sitio (aunque para comprar si necesitan serlo, obviamente). La plantilla de la compañía está compuesta por 105 personas que se reparten entre París y Milán.

Showroomprive, que dice ser el número 2 de las ventas privadas en Europa después de Vente Privee, ha recibido 37 millones de euros por parte de Accel Partners, entre otros.

La empresa, que al igual que otras, vende ropa de diseñadores a precios rebajados para los miembros del club de ventas, se creó en Francia, pero entró en el mercado español este año y por lo visto, está creciendo de manera bastante rápida. Según la empresa tiene 3 millones de miembros y obtuvo 75 millones de euros de ingresos en 2009.

Ahora su objetivo es llegar a los 140 millones de euros de ingresos y a los 6 millones de miembros. La empresa utilizará el dinero para obtener un almacén con más capacidad y hacer algunas compras. Próximamente también lanzará una aplicación móvil.

El club de compras privadas Vente Privée, que se puso en marcha en el Reino Unido en septiembre de 2008, ha obtenido un incremento del 41% durante el primer semestre del año en comparación con el mismo periodo del año anterior. Vente Privée también ha obtenido un volumen de negocios de 290 millones de libras. [...]

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Vente-privee.com, una web dedicada a las ventas privadas en Internet, ha lanzado su versión para Italia. La web cuenta ya con presencia en 4 países europeos, Francia, España, Alemania e Italia y se espera que en verano de 2008 se lance la versión para el Reino Unido. La web, lanzada en 2004, ha ido creciendo [...]

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