Qué comentan tus amigos
Vente-privee y Pixmania, dos de los principales portales de e-commerce en Europa se han posicionado en contra de manera conjunta a las nuevas medidas adoptadas por el europarlamento. Según las dos empresas, esta nueva Directiva sobre los derechos de los consumidores “podría poner en peligro el desarrollo” del sector “en toda Europa”.
Algunos de los cambios polémicos son los siguientes:
Según estas dos grandes plataformas es necesario mejorar la protección del consumidor y armonizar las reglas del juego a nivel europeo. No obstante, es necesario tener en cuenta que de esta manera se está poniendo en peligro muchos puestos de trabajo. Por ello ambas compañías han pedido al gobierno español que no apoye el texto adoptado por esta comisión que se podría aprobar en el plazo de dos meses.
Últimamente los medios de comunicación no hacen más que anunciar que nuevas compañías se lanzan a la venta electrónica. Según el Desayuno de Trabajo de Networking Activo, el mercado del comercio online está en pleno auge, por lo que no es de extrañar que con tanta competencia en algunos de ellos los precios sean de lo más seductores. De momento, en España estamos por debajo de Francia en cuanto al número de tiendas en la Red, ya que el país galo cuenta ya con unas 64.000 comercios electrónicos. Asimismo, los comercios tampoco cuentan con experiencia en esta plataforma, ya que muchas se preocupan más en crecer y facturar que en ser rentables, por ello hay pocas Outlets que estén ganando dinero en nuestro país. Asimismo, en España el precio del envío es de unos 7 euros, mientras que en otros países como Francia es de 3 euros. Uno de los ejemplos a seguir, según se ha concluído en Networking Activo, son compañías como BuyVip o Venta Privee en Francia.
El principal factor que lleva al fracaso a muchas compañías de comercio electrónico es que es muy fácil entrar en este sector, por lo que la poca experiencia hace que muchos no sepan optimizar sus campañas de Adwords y se fijen unos objetivos erróneos. Hay que adaptar las leyes del mercado a cada sector y adaptarse al nicho. También será necesario emplear recursos en desarrollar buena tecnología ya que, de momento, la mayoría dde los Open Source aún necesitan mejorar. Las pequeñas empresas, donde lo más importante es el contenido, pueden empezar usando WordPress. Según Networking Activo, lo más recomendable es adaptar la Web según los usuarios: si son nuevos, si son habituales o si ha entrado varias veces pero no ha comprado nunca. La tecnología que se use en el comercio online será decisiva para alcalzar un posicionamiento en Google. La mayor parte de los usuarios siguen acudiendo a este buscador para encontrar los productos que desean, casi nadie va a Facebook. Si un usuario realiza una búsqueda muy concreta, la compra es casi segura.
Es importante hacer un buen estudio de mercado, ya que muchas empresas se lanzan a abrir sus perfiles en Facebook sin apenas saber a quién se dirigen ni cuáles son sus objetivos. Las redes sociales sirven para captar a clientes rebotados de malas experiencias. Aprovechan este espacio para quejarse y estos comentarios negativos no deben de borrarse. De momento, las campañas publicitarias en estas plataformas aún no sale rentable. Los contactos son muy exigentes, por lo que la tienda debe se ser seria y que cree confianza. Para ello, es importante ofrecer datos de contacto, ofrecer una buena experiencia y precios acorde a la calidad. también será necesario cuidar la imagen: fotos de la tienda, notas de prensa, vídeos de los productos, etc. Es caro pero suele ser muy rentable.
Según ha estimado Networking Activo, para meterse en el comercio electrónico harán falta dos años hasta empezar a ser conocidos. También habrá que hacer joint ventures con distrbuidores, marcas, etc. Subcontratar empresas que se encarguen de la logística, personas que se encarguen del mantenimiento diario, son otros aspectos a tener en cuenta. Uno de los ejemplos más claros del buen comercio electrónico es Amazon, cuya entrada en España será positiva y aumentará la competencia en algunos sectores. Asimismo, Google Products, que ya ha tenido una muy buena acogida en Estados Unidos y que está comenzando en España, podría amenzar a sectores como las agencias de viajes. Lo que está claro es que para que un negocio funcione en Internet hay que realizar un buen estudio de mercado. Puedes ver aquí el resto de las conclusiones de Networking Activo sobre el comercio electrónico.
Private Outlet, un sitio de ofertas competidor de Vente Privée, ha recibido una inversión de 4,9 millones de euros por parte de Gimv, una firma de capital de riesgo de Bélgica.
La inversión total recibida por la compañía asciende a los 9 millones de euros y debería de potenciar el desarrollo de su expansión internacional. El sitio se refiere a si mismo como un club privado de compras online
y cuenta con 1,8 millones de miembros en 5 países. Private Outlet ofrece hasta un 70% de descuento en accesorios de moda y prendas de vestir de aproximadamente 150 marcas de lujo.
Se diferencia de otros sitios similares en que los usuarios pueden ver las prendas a la venta sin necesidad de registrarse en el sitio (aunque para comprar si necesitan serlo, obviamente). La plantilla de la compañía está compuesta por 105 personas que se reparten entre París y Milán.
Showroomprive, que dice ser el número 2 de las ventas privadas en Europa después de Vente Privee, ha recibido 37 millones de euros por parte de Accel Partners, entre otros.
La empresa, que al igual que otras, vende ropa de diseñadores a precios rebajados para los miembros del club de ventas, se creó en Francia, pero entró en el mercado español este año y por lo visto, está creciendo de manera bastante rápida. Según la empresa tiene 3 millones de miembros y obtuvo 75 millones de euros de ingresos en 2009.
Ahora su objetivo es llegar a los 140 millones de euros de ingresos y a los 6 millones de miembros. La empresa utilizará el dinero para obtener un almacén con más capacidad y hacer algunas compras. Próximamente también lanzará una aplicación móvil.
El club de compras privadas Vente Privée, que se puso en marcha en el Reino Unido en septiembre de 2008, ha obtenido un incremento del 41% durante el primer semestre del año en comparación con el mismo periodo del año anterior.
Vente Privée también ha obtenido un volumen de negocios de 290 millones de libras. La compañía está proyectando un volumen de negocio de 557 millones de libras esterlinas con exclusión de los impuestos en 2009 (un aumento del 27%).
Asimismo, tiene previsto organizar 1.800 eventos de compra (180 de ellos en el Reino Unido) con una cartera de 850 marcas diferentes. Durante este primer semestre, la compañía ha organizado 870 eventos en toda Europa (93 de los cuales fueron en el Reino Unido), un 47% más que en 2008. Los miembros del sitio también han ido aumentado llegando a 8 millones a finales de junio (160.000 miembros Reino Unido), lo que supone un 42% de crecimiento desde el mismo período de 2008.
Además, durante los primeros seis meses del año se registró un aumento del 33% en el número de paquetes enviados (6 millones).
Vente-privee.com, una web dedicada a las ventas privadas en Internet, ha lanzado su versión para Italia. La web cuenta ya con presencia en 4 países europeos, Francia, España, Alemania e Italia y se espera que en verano de 2008 se lance la versión para el Reino Unido. La web, lanzada en 2004, ha ido creciendo [...]
Continuar leyendo Vente-privee.com lanzada en Italia